Politique de confidentialité

Chez Protectis 3D, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous visitez notre site www.protectis-3d.fr ou que vous nous contactez.

1. Qui est le responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Protectis 3D
126 Rue de Stalingrad, 38100 Grenoble
SIRET : 833 122 005 00030

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@protectis-3d.fr.

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

a) Données que vous nous communiquez volontairement

Il s'agit des informations que vous nous fournissez lorsque vous :

Remplissez notre formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message).
Vous vous abonnez à notre newsletter (adresse e-mail).

Finalités et bases légales :

Pour répondre à vos demandes de devis ou d'information : l'exécution d'une mesure précontractuelle (votre demande).
Pour vous envoyer la newsletter : votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

b) Données de navigation collectées automatiquement

Lors de votre visite, notre serveur peut enregistrer des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et l'heure de la visite.

Finalités et base légale :

Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, et pour analyser son audience afin de l'améliorer : notre intérêt légitime à offrir un service performant et sécurisé.

3. Comment utilisons-nous les cookies ?

Notre site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil.

Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (ex: maintien de votre session). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d'audience : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site en collectant des données de manière anonyme. Votre consentement est requis pour ceux-ci.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies qui s'affiche à votre première visite ou à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact (formulaire) : Conservées le temps de traiter votre demande, puis archivées pendant 3 ans maximum pour des raisons de preuve de la transaction, sauf si vous demandez leur suppression.

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles peuvent être partagées avec :

Le personnel habilité de Protectis 3D.
Nos sous-traitants techniques, tels que notre hébergeur web et les fournisseurs de nos outils de communication (ex: service d'envoi d'e-mails).

Tous nos sous-traitants sont sélectionnés avec soin et signent des engagements contractuels garantissant un niveau de protection adéquat pour vos données. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données à des fins commerciales avec des tiers.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Savoir si nous détenons vos données et en obtenir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
Droit d'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : Suspendre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@protectis-3d.fr. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (telles que le chiffrement, les pare-feu et les contrôles d'accès) pour garantir un niveau de sécurité élevé et protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée.

8. Cette politique peut-elle être modifiée ?

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour nous conformer aux évolutions légales et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

Date d'entrée en vigueur : 24/05/2024